التخطي إلى المحتوى

هناك العديد من الأسباب التي جعلت الشركة المصرية للاتصالات تقوم بإقامة سلسلة جديدة من المنافذ التى يطلق عليها مينى شوب إذ أنه من خلال هذه المنافذ يتم تقديم كافة الخدمات للعملاء ومن أهم هذه الأسباب التى دفعت شركة We على إطلاق هذه المنافذ الصغيرة هو التقليل من تكدس وتزاحم العملاء داخل فروع البيع أو السنترال أو على الفروع المختلفة للشركة بسبب التزاحم الشديد عليها من قبل العملاء للاشتراك فى خدمات التليفون والإنترنت الأرضي بسبب انتشار ظاهرة التعليم عن بعد فى هذه الفترة
كما أن شركة المصرية للاتصالات لم تقم بالإعلان عن أى زيادة فى حجم اشتراكا التليفون الأرضي والإنترنت أثناء هذه الفترة ولكن من المتوقع أن هذه الزيادة قد تكون كبيرة جدا ولكن هذه الزيادة ليست تختص بكمية الاشتراكات فقط بل يشمل أيضا كمية الاستهلاك للإنترنت الأرضي والذي زاد بنسبة 87 % أثناء شهر مارس وأبريل وذلك تبعا لما جاء فى التقرير الذى قدمه المرفق القومى لتنظيم الاتصالات وساهم وجود المنافذ الصغيرة عبر الميادين العامة والشوارع الرئيسية على تسهيل حصول العملاء على كافة خدمات ومنتجات الشركة بدون التمركز فى المراكز الرئيسية للبيع.

مما عمل بشكل كبير على التقليل من تكدس وتزاحم العملاء فى ظل هذه الظروف الراهنة
وقد ضمت المجموعة الأولى ما يقرب من 15 منفذ صغير المسمى مينى شوب تم تقسيمها على الميادين العامة والشوارع الرئيسية فى جميع محافظات القاهرة الكبرى والصعيد والدلتا كما تسعى شركة المصرية للاتصالات إلى إقامة 40 ينى شوب جديد حتى نهاية عام 2020 م فى كافة محافظات الجمهورية وأعدت هذه المنافذ الصغيرة الجديدة ليكون العميل قادرا على الحصول على خدمات الخط الأرضي والإنترنت والموبايل أيضا كما تعمل هذه المنافذ أيضا على إتاحة خدمات ما بعد البيع من خلال تحصيل الفواتير المتعلقة بالخط الأرضي والإنترنت والموبايل بمجهور قليل ووقت أقل

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *